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Question en attente de réponse

pourquoi je n est plus de réseau?

LAETITIA O.
LAETITIA O.

LAETITIA O.

Niveau
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points

pourquoi je n est plus de reseau depuis hier il se coupe et revient?

Réponses

LAURA F.
LAURA F.

LAURA F.

Niveau
0
11 / 100
points

moi aussi j'ai le probleme depuis ce matin et quoi faire l'eteindre et le rallumer sa ne marche pas

CECILE B.
CECILE B.

CECILE B.

Niveau
0
22 / 100
points

Moi aussi plus de réseau depuis ce matin. On fait quoi ?

MANON D.
MANON D.

MANON D.

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0
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De même pour moi depuis hier après-midi.

CECILE B.
CECILE B.

CECILE B.

Niveau
0
22 / 100
points

c'est revenu il y a 15mn enfin

Bonjour Laetitia,

Votre demande d'assistance technique est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Bonjour Laetitia,

Après consultation de votre dossier, j'ai bien noté qu'un changement de réseau a été apportée en date de ce jour.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'incident reste présent.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Laura,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à me faire parvenir l' information suivante :

  • le numéro de ligne concernée.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Cécile,

Afin de traiter votre demande d'assistance technique dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Manon,

Afin de traiter votre demande d'assistance technique dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Cécile,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Manon,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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