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Question en attente de réponse

Je n'arrive plus à obtenir le réseau pour mon téléphone quand je suis chez moi, que dois-je faire?

YVES G.
YVES G.

YVES G.

Niveau
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1 / 100
point

Il paraitrait qu'il y a eu un problème sur le réseau neuf SFR suite à un orage. cela fait plus de 8 jours qu'on ne reçoit aucun appel ou aucun sms, idem pour qu'on puisse envoyer un sms ou passer un appel. Il faut que je parte de chez moi pour retrouver la tonalité.
Merci de votre réponse

Réponses

Bonjour Yves,

J'ai trouvé deux lignes à votre nom. Pouvez-vous me donner s'il vous plaît le numéro de la ligne concernée par message privé.

Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Yves,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile

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