Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Que veut dire consommation web ?

CELINE C.
CELINE C.

CELINE C.

Niveau
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points

J'ai une multitude de lignes consommation web sur ma facture. Tous les jours et à n'importe quelle heure du jour et de la nuit.
Pouvez-vous me dire ce que cela veut dire ?

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Céline,

Je vous informe que les smartphones effectuent des mises à jour via Internet afin d'assurer leur bon fonctionnement. Si vous en avez la possibilité, je vous invite à activer le wifi sur votre mobile s'il vous plaît. Ainsi, les mises à jour passeront par le connexion Internet de la box et non plus par celle du réseau mobile.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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