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Question en attente de réponse

Mon mobile n'emet plus de son

YANN C.
YANN C.

YANN C.

Niveau
0
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point

mon interlocuteur ne m'entend pas, en appuyant le pave tactile il est muet alors que les fonctions correspondantes sont activés. avec les écouteurs tous fonctionne

Réponses

Bonjour Yann,

Afin de traiter au mieux votre demande, pouvez-vous me donner la marque et le modèle de votre mobile?

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Yann,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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