Question en attente de réponse
appels + sms espagne
Bonjour, je part en Espagne, j'aurai plusieurs questions (j'ai un forfait sms, mms illimité + 10Go pour les 10 ans d'Nrjmobile sans option).
Quel est le prix d'un appel vers fixe et mobile en france depuis l'Espagne.
Quel est le prix d'un sms vers la france depuis l'espagne ?
Quel es le prix d'un Mo en Espagne ?
cordialement
Réponse
Bonjour Anthony,
Vous trouverez les tarifs de votre forfait sur le lien suivant en page 14 :
https://espace.creditmutuelmobile.fr/fr/telechargements/b...
L'Espagne se trouve en "Zone 1" qui concerne tous les pays de la zone européenne.
Pour utiliser votre ligne depuis l'étranger, je vous invite à activer une option internationale. Les options internationales sont gratuites, seuls les usages internationaux effectués sont facturés au tarif en vigueur.
Vous pouvez également souscrire une option voyage. Les options voyage sont payantes mais comprennent des usages à un tarif préférentiel. Ces options étant reconductibles automatiquement, il est nécessaire de désactiver l'option avant le jour de renouvellement du forfait pour ne pas être facturé sur le mois suivant.
Vous trouverez plus d'informations sur la souscription de ces options sur les FAQ suivantes :
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Rachel, Conseillère Assistance Mobile
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