Question en attente de réponse
j ai toujours des frais web importants alors que je n'utilise que appels SMS MMS Pourriez vous y remédier ?
Le mois dernier je vous ai fait part de ce problème récurant et vous ne faites aucune réponse ni intervention
Réponse
Bonjour Jacques,
Dans ce cas je vous invite à déparamétrer votre mobile pour le web.
Si votre mobile est le Huawei Y3 :
- Allez dans Paramètres / Plus / Réseaux Mobiles / Nom des points d'accès /
- Appuyer sur NRJ WEB (sur le mot directement)
- A la ligne APN, effacez "fnetnrj" et mettez à la place "KO" sans les guillemets.
- Enregistrez l'APN (par la touche menu ou les 3 petits points en haut à droite).
Internet ne vous sera plus accessible, mais vous conserverez les MMS.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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