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ma cartecarte sim me dit appel d urgence que faire,?

CLAUDE H.
CLAUDE H.

CLAUDE H.

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je pense que ma carte sim est deffaillante

Réponses

Rachel H.
Rachel H.

Rachel H.

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points
Equipe

Bonjour Claude,

Afin de récupérer du réseau sur votre téléphone, je vous invite à effectuer les manipulations suivantes :

  • éteindre le téléphone, enlever la carte Sim et la nettoyer avec un chiffon sec et la remettre dans le téléphone
  • rallumer le téléphone

Si malgré cela, le réseau n'est toujours pas récupéré sur votre téléphone, je vous invite à m'en faire part en répondant à ce fil de discussion.

En attendant votre retour, je me tiens à votre disposition.

Bonne journée.

Rachel, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Rachel H.
Rachel H.

Rachel H.

Niveau
4
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Equipe

Bonjour Claude,

Suite à nos échanges en privé, nous vous avons commandé une nouvelle carte Sim. Les détails quant à la commande vous ont été communiqués en privé.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une agréable journée.

Rachel, Conseillère Assistance Mobile
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