Bonjour Céline,
Après analyse de votre dossier, je constate que la couverture réseau n'est pas optimale à votre domicile.
J'ai effectué une mise à jour de votre carte Sim afin de vous permettre de mieux capter le réseau.
Cette mise à jour est gratuite et sera effective dans un délai maximal de 2h. Je vous invite à redémarrer votre téléphone lorsque celui-ci n'affichera plus de réseau.
Les paramétrages du mobile restent les mêmes.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Rachel, Conseillère Assistance Mobile
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