Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Le Réseau Bouygues ne me permet pas une bonne réception, je désire basculer sur le réseau de SFR. possible ?

DENIS D.
DENIS D.

DENIS D.

Niveau
0
13 / 100
points

Je désire le basculement de ma ligne sur le réseau de SFR.

l'actuel réseau Bouygue télécom ne me permet pas une réception dans de bonne conditions (2G seulement, pas de 4G).

numéro ligne 07xxxxxxxx

Réponses

Mathias D.
Mathias D.

Mathias D.

Niveau
4
9160 / 12000
points
Equipe

Bonjour Denis,

Votre demande d'assistance est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Mathias D.
Mathias D.

Mathias D.

Niveau
4
9160 / 12000
points
Equipe

Bonjour Denis,

Suite à la mise à jour de votre carte sim, je vous laisse tester le réseau.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

DENIS D.
DENIS D.

DENIS D.

Niveau
0
13 / 100
points

Activation de ma Sim sur le réseau opérateur SFR opérationnelle très rapidement (2H). Excellente réception en 4G maintenant (4 buchettes sur 5). Merci.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?