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Question en attente de réponse

Bonjour, je voudrais augmenter mon forfait web, est-ce possible ?

GINETTE L.
GINETTE L.

GINETTE L.

Niveau
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33 / 100
points

J'ai consommé 2,4 Go sur les 5 Go de mon forfait en seulement une semaine, j'ai peur d'être bloquée ensuite

Réponse

Bonjour Ginette,

Afin de comprendre le fonctionnement du Web sur votre forfait, je vous invite à consulter notre FAQ par le biais de ce lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait.

Votre forfait comprend 5Go d'internet avec un débit ajusté au-delà. Le rétablissement du débit Web ne peut se faire qu'une fois l'enveloppe internet utilisée.

Si vous souhaitez changer de forfait, je vous invite à m'en faire part par le biais de ce fil de discussion, en cliquant sur "Répondre à cette question".

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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