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Question en attente de réponse

comment basculer sur orange?

STEVEN G.
STEVEN G.

STEVEN G.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, avant de souscrire chez vous j'ai precisé que je n'avais pas de couverture 4g bouygues chez moi, on ma dit que c'etais possible de basculer sur orange après activation de ma ligne. j'ai bien activé ma ligne qui fonctionne mais impossible d'avoir la 4g. Merci par avance.

Réponse

Myriam A.
Myriam A.

Myriam A.

Niveau
3
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points
Equipe

Bonjour Steven,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Afin d'accéder à internet sur votre mobile, celui-ci nécessite d'être paramétré, vous trouverez plus d'informations sur le thème "Paramétrer son mobile (Web/MMS)" en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Myriam, Conseillère Assistance Mobile

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