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Question en attente de réponse

impayer te?

SONIA P.
SONIA P.

SONIA P.

Niveau
0
20 / 100
points
Nom de l'auteur
SONIA P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
24 juin 2016
il y a presque 8 ans
Consultations
consultée 28 fois
question
q

bonjour jai un impayer car je nai pas pu relger ma facture ce moi ci jaimerai savoir si je peut vous la payer au moi de juillet et je vous demande de ne pas me couper ma ligne jusqua ce que je vous paye merci

Réponse

Laura L.

Laura L.

Niveau
5
14260 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laura L.
Date
réponse
r

Bonjour Sonia,

Je constate sur votre dossier que la suspension des SMS a déjà été mise en place. Sans régularisation, la suspension des appels est prévue pour le 22 Juillet 2016.

Toutefois, votre prochaine facture va s'éditer aux alentours du 2 Juillet 2016. De ce fait, votre facture impayée va s'ajouter à la nouvelle facture. Par conséquent, afin d'éviter un paiement en doublon, je vous invite à régulariser votre facture impayée avant cette date.

Afin de régulariser votre facture sur votre Espace Client, je vous invite à suivre les étapes indiquées sur notre FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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