Bonjour Cathy,
Quand vous essayez d'envoyer le mms, avez-vous du réseau? Quelle est la marque et le modèle de votre téléphone?
Dans un premier temps, je vous invite à prendre connaissance de ce lien, relatif au paramétrage : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
Merci de vérifier si le paramétrage est correct en vous aidant de la page ci dessus.
Je vous invite également à poursuivre cette conversation via votre adresse mail.
En l'attente de votre réponse, je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Hugo, Conseiller Assistance Mobile