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Question en attente de réponse

j ai recu une nouvelle sim mais je ne peut ni recevoir ni passer d'appels ou sms nquelle est la solution?

CEDRIC I.
CEDRIC I.

CEDRIC I.

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imei 358038062180540

Réponses

Bonjour,
Eteindre et rallumer ton téléphone tous les 2 heures.
As-tu activé ta carte carte sim via ton espace client ?
Services d'urgente puis Activer une carte sim.
Entrer le N° ICCID (voir support de la carte sim ou courrier justificatif de garantie - bordereau de livraison) qui commence par 8933 puis se termine par une lettre puis validez.
Appelle le service client pour être sûr de l'activation de la carte sim est en cours.
Eteindre et rallumer ton téléphone tous les 2 heures.

Bonjour Cédric,

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728802-ligne-restreinte-bloquee

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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