Question en attente de réponse
bonjour je souhaite supprimer les prelevements automatique de mes factures .est ce possible?
bonjour je veux supprimer les prelevements automatique et pouvoir regler mes factures par un autre moyens de paiement.
Réponse
Bonjour Stéphanie,
Je vous informe que vous avez un impayé actuellement sur votre ligne. Je vous invite à le régulariser depuis votre Espace client par Carte bancaire afin de débloquer votre ligne pour la mise en place de modifications.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728773 Ornella, Conseillère Assistance Mobile
Dès règlement, je vous invite à revenir vers moi.
Cordialement,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pouvez -vous m'adresser le document qui permet de recreer un prelevement automatique sur le site de ma banque ?
Par erreur il y a quelques temps , j'ai supprimé mon prélèvement automatique sur le site de ma banque , du fait que je ne reconnaissais pas son nom de puisqu'il ne porte pas...Bonjour Sophie, Suite à notre échange privé, je vous confirme avoir traité l'intégralité de votre demande. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de... -
Comment régler ma facture sans passer par le prélévement automatique?
Bonjour, Je souhaite régler ma facture sans passer par le prélèvement automatique. Comment procéder? Merci de votre retour.Bonjour Abibatou, Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance... -
Contestation de facture téléphonique pour le numéro 0669112067 ?
Madame, Monsieur, Titulaire d’un contrat de téléphonie mobile, je viens de recevoir ma facture de téléphone correspondant au mois de mai. Le montant de celle-ci me paraît...Bonjour Fabrice, Je vous informe que le service qui s'occupe du recouvrement n'est pas rattaché au Service Client. Par conséquent, je n'ai aucune possibilité technique de...
-
-
