Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Probleme de réseau dû à un changement de forfait

JULIE M.
JULIE M.

JULIE M.

Niveau
0
36 / 100
points

Bonjour,
J'ai changé de forfait aujourd'hui et depuis je suis passée à bouygues. J'ai des problèmes avec l'envoi des messages et les appels. Je veux revenir à orange. Qu'est ce que vous pouvez me proposer ?

Réponse

Bonjour Julie,

En vérifiant votre dossier je constate que vous avez déjà été mise en relation avec le Support Technique ce matin qui a pu procéder à une mise à jour de votre SIM.

N'hésitez pas à revenir sur le site pour une nouvelle demande,

Je vous souhaite un bon après-midi.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?