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Question en attente de réponse

Probleme de réseau dû à un changement de forfait

JULIE M.
JULIE M.

JULIE M.

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Bonjour,
J'ai changé de forfait aujourd'hui et depuis je suis passée à bouygues. J'ai des problèmes avec l'envoi des messages et les appels. Je veux revenir à orange. Qu'est ce que vous pouvez me proposer ?

Réponse

Bonjour Julie,

En vérifiant votre dossier je constate que vous avez déjà été mise en relation avec le Support Technique ce matin qui a pu procéder à une mise à jour de votre SIM.

N'hésitez pas à revenir sur le site pour une nouvelle demande,

Je vous souhaite un bon après-midi.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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