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Question en attente de réponse

Bonjour, comment configurer le routeur HUAWEI E5577 acheté chez Bouygues Telecom pour surfer sur internet ( code APN )?

MARIO O.
MARIO O.

MARIO O.

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Je suis nouveau client du forfait 50Go. J'ai acheté le routeur HUAWEI E5577 chez Bouygues Telecom. Comment le configurer pour surfer sur internet à partir d'un ordinateur. Apparemment je dois le débloquer, on me demande le nom d'utilisateur, mode de passe, code APN? je ne sais pas où les trouver. Merci pour vos réponses.

Réponses

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

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Equipe

Bonjour Mario,

Vous ne pouvez pas utiliser votre routeur Bouygues Telecom avec votre forfait CrediMutuelMobile.

En revanche, vous pouvez effectuer un partage de connexion depuis votre téléphone vers votre ordinateur.

Quelle est la marque et le modèle du téléphone que vous utilisez ?

Bonne journée

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

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Equipe

Bonjour Mario,

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations demandées.

Je vous souhaite une bonne journée.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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MARIO O.
MARIO O.

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Bonjour,

C'est bon. L'assistance technique a réglé le problème.

Cordialement,
M. OCCHIPINTI

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

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Equipe

Bonjour Mario,

Merci de votre retour.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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