Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Martine,
Pouvez-vous me donner plus de détails sur l'anomalie que vous rencontrez?
Recevez-vous les appels ? Vous entendez la sonnerie du téléphone ?
Est-ce l'écran qui n'affiche pas l'appel ?
Avez-vous cette anomalie à chaque appel ? Dans des zones définies ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Martine,
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations demandées.
Je vous souhaite une bonne journée.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Martine,
Je n'ai pas eu de réponse de votre part.
Votre anomalie est-elle résolue ?
Dans l'attente de votre retour je vous souhaite une agréable journée.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Martine
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, depuis mon changement d'opérateur je ne reçois plus les mms
J'ai déjà eu le cas il y a quelques années, c'était un problème de paramétrage sur le téléphone,est ce la même chose et quoi mettre comme paramètre ? -
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