Question en attente de réponse
on me dit que un renouvellement de téléphone est en court sur mon compte , pouvez vous m'aider?
je veux changer de mobile, hors je ne peux pas acceder a la page pour choisir le mobile car: '' une demande de renouvellement est deja en cour sur ma ligne " hors non je n'ai rien fais encore
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5982 / 12000
- points
Bonjour Pauline,
Je constate sur votre ligne qu'il y avait un renouvellement de mobile en cours, mais je vous informe qu'il a bien été annulé et que vous pouvez accéder à toute la sélection de mobile.
Bonne journée,
Damien, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changer mobile au tarif nouveau client
Je souhaite changer de forfait avec l iphone reconditionné offert -
Bénéficier des appels wifi ou vowifi voix premium
Bonjour Je demande à Nrj mobile d’activer sur ma ligne les appels wifi ou vowifi ou voix premium. Se connecter à votre site et vous contacter relève du travail d’un éléphant...Bonjour RENÉ, La fonctionnalité voix premium n'est pas disponible sur tous les mobiles auprès de notre opérateur, c'est pour cela que l'option n'est pas proposée depuis votre... -
Iphone pro ?
Bonjour je souhaiterais acheter un iphone pro mais vous ne proposez pas ce type de modèle dans vox choix de mobiles... puis-je le commander spécialement auprès de vos services...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5982 / 12000
- points
un anonyme a répondu
-
PAULINE a posé une nouvelle question
-
