Bonjour Adrien,
Je vous remercie pour votre retour.
Je viens de procéder à la ré-initialisation de votre Espace Client. Vous allez recevoir votre nouveau code sur votre adresse mail dans un délai de 2 à 3h maximum.
Vous pourrez ensuite commander votre carte SIM depuis votre Espace Client.
Elle vous parviendra dans un délai de 48 à 72h ouvrées + les délais postaux.
Dès réception, je vous invite à l'activer et ensuite revenir sur l'Assistance Mobile pour demander la remise de votre ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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