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Question en attente de réponse

Bonjour , par accident et suite à une chute dans un lac avec le portable dans la poche que dois je faire ?

JEAN B.
JEAN B.

JEAN B.

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points

le portable dans ma poche a été exposé à l'eau , lors de ma chute , durée 20' environ , celui ci dans un étui ne redémarrait plus par la suite , j'ai séparé batterie et bloc portable ,je l'ai séché au sèche cheveux mais je ne l'ai pas branché car je crains un cours circuit ! modèle Lumia .Portable HS ? merci de m'aider

Réponse

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Jean

Si votre mobile est tombé dans l'eau, comme vous le savez probablement la garantie constructeur ne pourra s'appliquer et aucune réparation ne peut être proposée.
Dans ce type de cas il est déconseillé de sécher le mobile avec un appareil chauffant, il est recommandé de l'enfermer démonté dans une boîte hermétique avec des sachets anti-humidité, ou à défaut de le plongerr dans le riz.
Il est possible qu'il redémarre, il n'y a pas vraiment de règle en la matière, sachant qu'avec le temps, les parties métalliques du téléphone risquent de rouiller

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une très bonne soirée,

Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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