Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Résiliation hors forfait?

JEREMY C.
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Niveau
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points

Bonjour,
J'ai dû malencontreusement souscrire à un quelconque abonnement qui m'est actuellement facturé 4.99€ par semaine, je souhaite m'en débarrasser mais il n'y a aucune fonction sur le site qui me permette de le faire directement.
Je poste donc ici comme indiqué sur la FAQ.
D'avance merci

Réponses

Bonsoir Jérémy,

La résiliation de ce type d'abonnement nécessite une manipulatiion depuis votre mobile.

Je vous invite donc à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne soirée.

Sabrina, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile. Sabrina, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Jérémy,

J'ai bien pris en compte votre réponse.

Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous garantir la meilleure qualité de service.

Bonne journée.

A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sabrina, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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