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Question en attente de réponse

Depuis la nouvelle SIM je ne peux plus envoyer/recevoir de mails. Pouvez-vous me repasser sur le réseau Orange ?

PATRICK B.
PATRICK B.

PATRICK B.

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Depuis ma nouvelle SIM je ne peux plus envoyer/recevoir de mails.
De plus mon Iphone ne bascule plus automatiquement du réseau Suisse au réseau Français.
La couverture du réseau Bouygues dans le Haut Doubs est catastrophique !!!!! pas de 4G !
je veux que vous me remettiez sur le réseau Orange au plus vite car cela fonctionnait très bien avant !!
Merci

Réponse

Bonjour Patrick,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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