Question en attente de réponse
Pourquoi ne puis je plus téléphoner ?
Mon iphone 5C ne capte plus mon réseau téléphonique (NRJmobile devenu ElTelecom) depuis le 26 juin 2016 matin. Il y a en permanence noté "Recherche ..." La carte SIM a été enlevée, remise, téléphone arrêté, puis rallumé, rien ne se produit. Merci de me répondre.
Réponses
Bonjour Angele,
Une mise en relation avec notre Support Technique est nécessaire. Je vous invite à poursuivre notre échange par message privé.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Bonjour Angele,
Je constate que notre Service Technique a effectué un Service après-vente.
Ravie de constater qu'une solution a été trouvée.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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