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Réponse
Bonjour Karima,
Actuellement vous disposez de 10130 points fidélité. Vous cumulez chaque mois des points et bénéficiez régulièrement de bonus ponctuels, vous permettant de faire baisser le prix du nouveau mobile que vous souhaitez obtenir.
Dans tous les cas, vous pouvez bénéficier d'un mobile à prix nouveau client tous les 24 mois à savoir à partir du 06 Novembre 2016.
Votre solde de points est affiché sur votre facture mensuelle et dans votre Espace Client, rubrique "Mobile".
Vous trouverez plus d'informations sur les thèmes "Le programme de fidélité" et "Comment changer de mobile" en consultant les FAQ suivantes : http://www.assistance-mobile.com/questions/728817-program... et http://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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