Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

comment stopper achat multimedia frauduleux tous samedi à8 h 20?

LUCIEN M.
LUCIEN M.

LUCIEN M.

Niveau
0
1 / 100
point

Je crois que je me suis fais pirater mon portable, depuis plusieurs mois tous les samedis matins vers 8 h 20 un achat multimedia est fait. Comment stopper cela ? Pouvez-vous m'appeler ? Merci

Réponse

Ludovic V.
Ludovic V.

Ludovic V.

Niveau
4
9884 / 12000
points
Equipe

Bonjour Lucien,

Il semblerait que vous avez effectué des téléchargements Gallery, voici plus d'informations via le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery

Afin de résilier ces achats multimédias, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via un mail.

Cordialement,

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?