Question en attente de réponse
j'ai reçu ma carte SIm mais je n'ai pas reçu le code d'activation. comment faire?
ma ligne devrait être activée depuis hier et je n'ai pas reçu mon code d'activation.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Sylvie,
Pas besoin d'activer votre carte SIM pour mettre en route votre ligne. En effet, je constate que vous avez souhaité conserver votre numéro.
Toutefois, je note que le statut de livraison de la carte SIM est en "Problème de livraison". Raison pour laquelle votre ligne n'est pas encore active.
Aussi, je viens de procéder à la modification de celle-ci et votre portabilité a été demandée pour le 01/07/2016.
Une fois la date confirmée vous recevrez un SMS vous le confirmant, dans délai maximum de 48h.
Lors de la portabilité, la ligne chez votre ancien opérateur sera résiliée et votre nouvelle ligne activée.
Pour continuer à recevoir et émettre des appels, pensez à insérer la nouvelle carte SIM dans votre mobile le jour du transfert de votre ligne.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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je ne recois pas les appels de ma femme ainsi quelques personnes sur reseau bouyghe orange et sfr
portabilite effectue ce jour je ne peu rester vos services techniques n'ont pas reussi a regler le probleme -
Les appels fonctionnent, j'ai pas d'internet
La 4G ne fonctionne... -
ous mes appels entrants sont masque comment résoudre ce problème merci de votre réponse
ous mes appels entrants sont masque comment résoudre ce problème merci de votre réponse a savoir que nous avons activés les lignes samedi
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