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Question en attente de réponse
Ma ligne est bien signalée comme active
Réponses
Bonjour Cathie,
Je viens de consulter votre dossier et vous confirme que votre ligne est bien active depuis le 24/06/2016.
Lors de l'activation d'une carte SIM il est recommandé de redémarrer régulièrement le téléphone.
Si un simple redémarrage ne rétablit pas le service, pouvez-vous me préciser les éléments suivants :
Je vous remercie par avance pour ce complément d'informations.
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite un bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Cathie,
Je constate que vous avez contacté nos services hier et que le Service Technique est déjà intervenu sur votre ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres demandes.
Excellente journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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