Question en attente de réponse
Mon téléphone affiche "recherche..." pour la carte SIM, alors que hier tout aller bien pourquoi ?
La carte SIM n'est plus reconnaissable sur mon téléphone pourquoi ?
Cela affiche "Recherche..." alors que hier tout aller bien.
Réponses
Bonjour Elisabete,
Afin de vous apporter une solution pour votre incident de carte SIM, pouvez-vous m'indiquer si :
- votre téléphone vous demande le code PIN,
- le message "Recherche" se situe en haut de votre écran à la place des barres de réseau, ou à un autre emplacement,
- vous avez éteint et rallumé votre téléphone.
N'hésitez pas à retirer et réinstaller votre carte SIM dans le mobile et à revenir vers ce fil de discussion si l'incident persiste.
Je vous souhaite une excellente journée.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Il ne me demande pas le code PIN
Le message recherche est à la place des barres de réseau
J'ai déjà éteint et rallumé mon téléphone
Bonjour Elisabete,
Je vous remercie de votre retour.
Ma collègue Elodie ayant repris la suite de votre demande, je vous invite à prendre connaissance de son message en cliquant sur le lien suivant et de ne pas ouvrir de nouveaux fils, afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Très bonne soirée et à bientôt sur l'Asssistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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