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Suivi conso ne fonctionne pas ?
Bonjour,
Apparemment mon suivi consommation ne se met pas à jour...
J'ai passé des appels depuis le 27/06 et ils n'apparaissent pas sur mon suivi.
Y a -t-il un problème ?
Merci de votre réponse.
Cordialement.
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Bonjour Daniel,
Aucun incident sur le suivi de consommation n'est actuellement connu de nos services.
A noter que celui-ci peut prendre, dans certain cas, plus de 48h pour être à jour.
Aussi, je vous invite à refaire un test demain et de revenir vers moi afin de me communiquer le résultat.
Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Daniel,
Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse à ce jour.
Avez-vous effectué des appels ou envoyé des SMS depuis ? En effet, je ne constate aucun usage depuis le 28/06/2016 sur la ligne ******3799.
Par ailleurs, je ne remarque aucune utilisation sur la ligne ******0591. Rencontrez-vous des dysfonctionnements ?
Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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