Cette question a été résolue
Bonjour Valérie,
Je vous informe que je viens de transmettre votre demande auprès du service concerné. Une fois son retour en ma possession, je reviendrai vers vous via ce fil de discussion afin de pouvoir vous tenir informée des suites de votre requête.
Je vous souhaite un excellent après-midi.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Valérie,
Je suis au regret de vous informer que le rechargement n'ayant pas été effectué dans le délais imparti, votre ligne s'est automatiquement résiliée. Après vérification, il n'est plus techniquement possible de la réactiver. De ce fait, si vous désirez de nouveau bénéficier d'une ligne prépayée, je vous invite à en souscrire une nouvelle sur notre site Internet http://www.nrjmobile.fr s'il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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