Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

plus d'accès à internet depuis changement forfait ?

FRANCK T.
FRANCK T.

FRANCK T.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, j'ai changé de forfait sur mon Nokia.Une fois que celui ci a été activé, je n'ai plus accès à internet. quelle est la procédure pour que je puisse y avoir à nouveau accès ?

Réponses

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
21166 / 40000
points
Equipe

Bonjour Franck,

Je vous invite à consulter la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/pages/nokia-lumia-520

Rassurez-vous, j'ai bien vu que vous utilisiez un Nokia Lumia 530 mais les paramétrages web du Nokia Lumia 520 sont identiques aux vôtres.

Je vous invite à revenir vers moi pour me donner le résultat.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
21166 / 40000
points
Equipe

Bonjour Franck,

Ravie de constater que tout est réglé.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?