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Question en attente de réponse

Pourquoi n'ai je pas internet?

patrick N.
patrick N.

patrick N.

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Suite à ma précédente question, je peux à nouveau téléphoner mais je ne peux toujours pas me servir d'internet ma ligne est le 06xxxxxx , la réactivation serait-elle partielle?

Réponses

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Patrick,

Je vous invite à consulter la FAQ suivante afin de paramétrer votre téléphone soit manuellement soit par un SMS automatique :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms

Je vous invite à revenir vers moi pour m'en donner le résultat.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Patrick,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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