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J ai changé de mobile comment et quand activer nvelle carte sim?
J ai changé de mobile comment et quand activer nvelle carte sim?
Réponse
Bonjour Patrick,
Vous pouvez activer votre nouvelle carte SIM dès la réception depuis votre Espace Client en vous connectant avec votre identifiant et le mot de passe sur le site http://www.creditmutuel.fr
Une fois sur votre Espace Client cliquer sur l'onglet "Service d'urgence" puis sur le bouton "Activer votre carte SIM".
Entrer le numéro ICCID de la carte SIM et cliquer sur "Valider"
La carte SIM sera active dans un délai maximum de 24 heures.
Je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile
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