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changer reseau?

BERNARD G.
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Bonjour, je viens de telephoné au service client pour basculer sur orange a l'instant, il m'ont dit qu'il n'on pas accès car c'est un forfait woot, il faut obligatoirement passer par le reseau communautaire. Avant de souscrire chez vous j'ai bien precisé que je n'avais pas de couverture 4g bouygues chez moi, on ma certifier que vous pourriez passer sur le reseau orange, que c'est gratuit et que ca prend deux heure. j'ai bien activé ma puce et parametré mon mobile. Merci

Réponse

Anonyme
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Bonjour Bernard,

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Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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