Assistance Mobile

Question en attente de réponse

service clients?

JEAN FRANCOIS L.
JEAN FRANCOIS L.

JEAN FRANCOIS L.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour service client tellement rapide que c'est trop tard resiliation demande et sera effective tres vite j'ai des probleme de sante et quant j'ai besoin de telephonner c'est pas 2 jours apres et vous le service client on a meme pas de reponse 24h apres alors comme je l'avis dis j'ai resilier le lndemain et c'est la que le service client s'inquiete trop tard , je me demande comment les clients font pour rester chez vous avec un sav pariel .Pour moi c'est regle.

Réponses

Bonjour Jean François,

Serait-il possible d'expliciter votre demande s'il vous plaît?

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Jean-Francois,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Jean-François,

Je vous remercie pour votre retour et vous confirme que votre ligne est en cours de résiliation suite à une portabilité du numéro.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?