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Aucun service sur 2 téléphones différents ?

THIMOTHE R.
THIMOTHE R.

THIMOTHE R.

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J'ai appelé ce matin deux fois un numéro de téléphone et puis d'un coup plus de réseau. J"ai alors retirer ma batterie puis ma carte Sim, soufflé dans le téléphone puis rallumé mais aucun service n'est détecté. J'ai été dans les paramètres du téléphone puis dans réseau et j'ai essayé de sélectionner des réseau mais cela me marque échecs. J'ai alors pris un autre téléphone, insérer la carte sim et toujours aucun service. Que dois-je faire ??
Merci de votre réponse.

Réponses

MANUELA G.
MANUELA G.

MANUELA G.

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Bonjour j'ai le même soucis que vous plus de réseau sur mon portable depuis ce matin, je ne peux plus envoyer de sms ni appeler mais j'ai accès à la 4g je ne sais pas pourquoi.

THIMOTHE R.
THIMOTHE R.

THIMOTHE R.

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Manuela je suis également d'accord j'ai toujours ma 4G actif mais le même problème que vous.

DANIEL M.
DANIEL M.

DANIEL M.

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Bonjour. J'ai eu le même problème et ça fonctionne de nouveau.

THIMOTHE R.
THIMOTHE R.

THIMOTHE R.

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Oui il y a du avoir un problème général, cela re-focntionne

NICOLE P.
NICOLE P.

NICOLE P.

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Moi toujours rien depuis 9h15 ce matin

MANUELA G.
MANUELA G.

MANUELA G.

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Pour ma part le réseau est revenue, j'espère que pour vous aussi.
Mais c'est quand même des problèmes récurent chez NRJ, j'ai tout le temps des soucis de ce genre ca en deviens fatiguant.
bonne journée à vous :)

Bonjour Thimothé,

Un incident technique chez notre partenaire Orange a occasionné quelques difficultés réseau le 30/06 en début de matinée.

L'incident a été résolu rapidement. Cependant, si l'anomalie persiste, nous vous invitons à éteindre puis rallumer votre mobile pour accéder de nouveau au réseau.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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