Question en attente de réponse
Par intermittence j'ai des ratés dans mes appels et réceptions. Que faire pour supprimer ce problème ?
Les messages et les appels entrants et sortants ne passent plus par intermittence. Ce problème existe depuis que vous m'avez remplacé la carte SIM. Cela se produit de manière aléatoire et dure environ 30 mn. Cependant le problème semble se résoudre spontanément.
Réponse
Bonjour Christine,
Un incident technique chez notre partenaire Orange a occasionné quelques difficultés réseau le 30/06 en début de matinée.
L'incident a été résolu rapidement. Cependant, si l'anomalie persiste, nous vous invitons à éteindre puis rallumer votre mobile pour accéder de nouveau au réseau.
Bonne journée !
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Je n'ai plu de connexion sur mon téléphone suite à l'activation d'une autre carte pour un 2ème utilisateur
A réception de la carte SIM de mon épouse, celle-ci a été activée sur mon compte mais apparemment cela a bloquer mon numéro. L'objectif de cet achat est d'avoir 2 cartes SIM... -
je ne recois plus internet
je ne peux plus me connecter a internet avec mon prtable
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