Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

06******** : Je n'ai plus de web...que se passe-t-il ? le moindre des services serait d'avertir les clients ....

PAUL K.
PAUL K.

PAUL K.

Niveau
0
4 / 100
points

..c'est récurrent...

Réponses

Bonjour Paul,

Je ne constate pas de suspension de vos services Web sur votre ligne. Votre demande nécessite donc une intervention technique.

Dans un premier temps, pouvez-vous me préciser la marque et modèle de votre mobile ?

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Paul,

Suite à notre conversation en message privé, j'ai bien noté que votre incident n'est plus d'actualité. Si vos pertes de connexions web interviennent de nouveau, n'hésitez pas à m'en faire part par le biais de ce fil de discussion.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?