Assistance Mobile

Question en attente de réponse

06******** : Je n'ai plus de web...que se passe-t-il ? le moindre des services serait d'avertir les clients ....

PAUL K.
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..c'est récurrent...

Réponses

Laura L.
Laura L.

Laura L.

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Equipe

Bonjour Paul,

Je ne constate pas de suspension de vos services Web sur votre ligne. Votre demande nécessite donc une intervention technique.

Dans un premier temps, pouvez-vous me préciser la marque et modèle de votre mobile ?

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Laura L.
Laura L.

Laura L.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Paul,

Suite à notre conversation en message privé, j'ai bien noté que votre incident n'est plus d'actualité. Si vos pertes de connexions web interviennent de nouveau, n'hésitez pas à m'en faire part par le biais de ce fil de discussion.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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