Cette question a été résolue
Je souhaite changer de réseau mobile ?
Bonjour, je viens d'activer ma carte SIM et je ne capte pas (ca me met recherche). Pouvez vous me basculer sur le réseau orange ?
merci
Bonjour Mathieu,
Je me permets de prendre en charge votre demande concernant l'activation de votre ligne.
Après analyse, je constate que l'entrée en activation de la carte sim s'est faite en fin de matinée.
En portabilité, un délai de 48h maximum peut s'imposer afin de retrouver l'ensemble des services. Je vous invite donc simplement à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile jusqu'à ce que l'activation de votre ligne soit effective.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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