Question en attente de réponse
est-ce que vous pouvez bloquer des achats multimedia pour l'abo de mon fils enfin d'eviter des couts hors forfait?
Bonjour, pour l'abo de mon fils Arthur Bogaert (0771257150) je viens de voir qu'on a des frais hors forfait a cause des achats multimedia. Est-ce que vous pouvez me donner plus d'infos sur ces achats? Et est-ce que vous pouvez bloquer ces achats dans le futur? Merci - Mieke Bogaert-Borgs
Réponses
Bonjour Ides,
Pour plus d'information sur les téléchargements Gallery, je vous invite à consulter le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery
Ces services sont indépendants de notre opérateur, aucun remboursement ne pourra être accordé.
Je vous propose de vous mettre en relation avec notre Support Technique afin de les résilier.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Ides,
Je constate que vous avez été mis en relation avec notre Support Technique.
Ravie de constater que tout est réglé.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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