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Question en attente de réponse

je ne capte pas bien quand je suis chez moi. on m'a parlé que je pouvais demander de changer de reseau mobile

STEFEN P.
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Réponses

Audrey M.
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Equipe

Bonjour Stefen,

Une mise en relation avec notre Cellule Technique est nécessaire. Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

STEFEN P.
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Je suis disponible tout de suite

Audrey M.
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Equipe

Bonjour Stefen,

Je constate que notre Cellule Technique a ouvert un ticket incident.
Vous serez recontacté dès retour de celui-ci par l'un de nos techniciens.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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