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Question en attente de réponse

Toujours pas de réseau internet ?

KEVIN C.
KEVIN C.

KEVIN C.

Niveau
0
51 / 100
points

Je n'ai toujours pas retrouver le réseau Internet, malgré la résolution de la panne (comme vous l'indiquez dans certains échanges)
Pouvez vous faire quelque chose s'il vous plaît ? Merci beaucoup !!!
IMEI : 35XXXXXXXXXXXXXXX
Téléphone : Samsung Galaxy S4

Réponse

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
5
12231 / 40000
points
Equipe

Bonjour Kévin,

Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez envoyé depuis votre Espace Client un SMS de configuration Internet et MMS sur votre mobile.

Si l'accès internet ne fonctionne toujours pas après l'installation des paramètres, je vous propose d'effectuer le paramétrage manuellement via le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms

N'hésitez pas à revenir vers moi si l'accès Internet n'est toujours pas accessible depuis votre téléphone.

Bonne journée.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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