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Question en attente de réponse

jai renvoyer mon telephone pour un probleme de batterie est sa fait 15 jours est il ne me l'on toujours pas renvoyez

CHRISTIAN B.
CHRISTIAN B.

CHRISTIAN B.

Niveau
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j' attend que vous me renvoyez mon telephone que sa fait 15 jours qu'il est en reparation

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Christian,

Afin de traiter votre demande d'Assistance Technique dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonsoir Christian,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne soirée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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