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difficultes appel s ou recevoir ?

MAGALIE R.
MAGALIE R.

MAGALIE R.

Niveau
0
2 / 100
points

Je rencontre des difficultes depuis plusieurs jours poir emettre et recvoir des appels malgre manipulation parametrage. Jai par moment barre de reseau et d autre un rond barre, on me dit non enregistre sur le reseau!!! Que se passe t il?

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
4
11780 / 12000
points
Equipe

Bonjour Magalie,

Si votre mobile perd régulièrement le réseau il peut s'agir d'un problème sur une antenne locale ou d'une anomalie du mobile.
Avez-vous testé votre carte SIM dans un autre téléphone pour voir si l'anomalie se produit de la même manière ?
Peut être avez-vous identifié une zone géographique particulière où le mobile perd le réseau ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
4
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Equipe

Bonsoir Magalie,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse à mes précédents message, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une agréable soirée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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