Assistance Mobile

Question en attente de réponse

pouvez vous activer mon option international gratuite?

STÉPHANIE M.
STÉPHANIE M.

STÉPHANIE M.

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Bonjour
Je vous prie de vouloir bien lire mon message en détail afin d'avoir une réponse à mon problème.
Je pars hors de France (en UE) demain. J'ai lu l'article "partir à l'étranger' de la FAQ et, concernant l'option internationale gratuite, je suis dans le cas suivant décrit dans l'article:
"Si elle n'apparaît pas dans votre Espace Client, faites-en la demande sur l'Assistance Mobile : un conseiller procédera à son activation."
Je vous demande donc d'activer pour moi l'option internationale gratuite avec blocage de la DATA.
Cordialement.

Réponse

Bonjour Stéphanie,

Je constate sur votre ligne que votre demande a déjà été traitée ce jour suite à votre appel auprès du Service Client. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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