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Je ne reçois pas les sms code confirmation achat en ligne?

VALERIE M.
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Je ne reçois pas le sms code confirmation achat en ligne.

Réponses

Bonjour Valerie,

Nous avons rencontré un incident sur l'acheminement de SMS provenant des numéros courts et impactant notamment les SMS permettant de générer un code de validation des paiements en ligne.
Cet incident est résolu depuis le 23/06/2016.
Pouvez-vous m'indiquez si votre dernière tentative date d'une date ultérieure ?

Je reste disponible si besoin et vous souhaite une agréable journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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VALERIE M.
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Bonjour Anaïk L,
Le problème persiste suite à utilisation hier 30/06/16 et aujourd'hui 01/07/16. Merci de revoir la question! Urgent !!

Bonjour Valérie,

En effet, vendredi 1/07/2016 nous avons eu une alerte sur un nouvel incident concernant ce service. L'incident est résolu.
Pouvez-vous me confirmer que vous avez pu recevoir les SMS attendus ?

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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