Bonjour Esther,
Je vous invite à suivre cette procédure:
http://www.assistance-mobile.com/questions/1074699-activer-fonction-wi-fi-iphone
Je vous invite à vérifier que la clef de sécurité entrée soit bien correcte.
En effet, l'échec d'accès à la Wifi n'a aucun rapport avec notre opérateur. Elle concerne soit une anomalie de votre mobile soit de votre fournisseur d'accès à internet.
C'est pourquoi, il est nécessaire de vous rapprocher de votre fournisseur internet ou du vendeur de votre mobile.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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