Question en attente de réponse
Bonjour, Microsoft lumia 640 xl lte impossible d'avoir internet ?
Je ne reçois pas le sms de paramètrage depuis mon espace client
La config manuel de l'apn ne me permets pas de me connecter à internet/mms.
Je précise forfait 50giga...
Réponses
Bonjour Fany,
Je n'ai pas saisi dans votre message si vous avez reconfiguré votre mobile manuellement.
Voici quelques conseils:
- Eteindre complètement le Wifi sur votre mobile
- Vérifier que vos données mobile et l'itinérance soient bien activées
- Redémarrer votre mobile
N'hésitez pas à revenir vers moi si cela ne vous a pas aidé.
Dans cette attente, je vous souhaite une agréable journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Fany,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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