Bonjour Lysa,
Dans le cas où vous souhaitez bénéficier à nouveau de 2Go, je vous invite à effectuer les manipulations suivantes sur votre espace client:
-accéder à l'espace client
-cliquer sur "Rétablir le débit Web" dans la vignette "Vos consommations" dans la partie Data ou sur l'écran d'acceuil
-cocher sur "Rétablissement du débit Web" puis cliquer sur "Valider"
Le prix de l'option sera affiché à droite de l'écran à cocher.
Vous devrez ensuite cliquer à nouveau sur "Valider" pour confirmer le rétablissement du débit Web.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne fin de journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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